De Projectopdracht beschrijft duidelijk het doel van het project, de omvang ervan, de begrenzingen, de kwaliteitsverwachtingen en alle zaken rondom eigenaarschap, deelname van stakeholders en de projectstructuur. Aan de hand hiervan kunt u als opdrachtgever te allen tijde de voortgang en de afgesproken kwaliteit bewaken. Ook dient dit document als een vastlegging van de afspraken ten aanzien van beschikbaarheid en verantwoordelijkheden over en weer. De Projectopdracht wordt in nauwe samenwerking met u als opdrachtgever opgesteld.

Na het formuleren van de Projectopdracht wordt een bijeenkomst georganiseerd voor alle geïdentificeerde betrokkenen. Deze zogenaamde kick-off dient als begin van het communicatieproces, dat er tevens voor moet zorgen dat iedereen weet wat er van hem of haar wordt verwacht.

Met het Projectteam wordt vervolgens in nauwe samenwerking het Projectplan geschreven. Dit plan beschrijft de verwachte eindproducten en de daarvoor benodigde deelproducten. Op basis van de beschikbare capaciteit wordt een planning gemaakt en worden de medewerkers ingeroosterd. Tevens wordt een Communicatieplan opgesteld. Het Projectplan wordt voorgelegd aan de Stuurgroep voor accordering.