Begeleiden van vernieuwing

De Zorgsector staat ook de komende decennia voor grote uitdagingen. Het aantal te behandelen en te verzorgen mensen neemt (sterk) toe terwijl de beschikbaarheid van gemotiveerd en kundig personeel daarbij achterblijft. Daarnaast stellen cliënten en patiënten en hun relaties (ouders, kinderen, partners) hoge eisen aan de transparantie van de behandeling die ze ondergaan, alsmede aan de kwaliteit van de dienstverlening.

Deze ontwikkelingen zullen leiden tot commercialisering van de zorg, waar private aanbieders zorg leveren tegen lage kostprijs. Concurrentie tussen zorgverleners zal ontstaan en gestaag toenemen. Instellingen in de zorgsector zullen adequaat op deze ontwikkelingen moeten reageren om hun voortbestaan veilig te stellen.

Phanes | Adviseurs begeleidt zorginstellingen en zorgteams bij het verbeteren en borgen van de kwaliteit van dienstverlening aan patiënten en cliënten en aan hun relaties. 

Dienstverlening is een zaak van mensen. Wij gaan uit van de volstrekte uniciteit van de mensen die in de zorginstelling samen werken. Mensen geven betekenissen aan zaken waarmee zij in hun organisaties worden geconfronteerd. Zij doen dit vanuit hun eigen perspectief. Zij creëren hun eigen werkelijkheid. Dat gegeven bepaalt hoe wij – in partnerschap met de opdrachtgever – een door alle mensen in de organisatie gedragen aanpak ontwikkelen gericht op het samen ontwerpen en implementeren van de vernieuwde dienstverlening

Wij bespreken graag met u hoe wij met u en uw organisatie samenwerken en wat u van ons kunt verwachten.